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Plataforma de Finanzas Empresariales

Política de Privacidad

En quinoralthives nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad personal

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

quinoralthives recopila diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios financieros de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestra plataforma y ofrecerte una experiencia más relevante.

Datos Personales

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal que proporcionas al registrarte.

Información Financiera

Datos relacionados con tus objetivos financieros, experiencia en inversiones y preferencias de riesgo para personalizar nuestros servicios educativos.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma.

También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestros contenidos educativos, incluyendo cursos completados, tiempo dedicado al aprendizaje y progreso en los diferentes módulos formativos.

2. Uso de tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que benefician tanto a nuestros usuarios como a la mejora continua de nuestros servicios financieros educativos.

Propósitos Principales

Personalización de contenido: Adaptamos nuestros materiales educativos según tu nivel de conocimiento y objetivos financieros específicos. Esto incluye recomendaciones de cursos, artículos relevantes y herramientas de planificación financiera.

Comunicación de servicio: Te enviamos actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios, nuevos contenidos educativos disponibles y recordatorios sobre tu progreso de aprendizaje.

Mejora de la plataforma: Analizamos patrones de uso para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma educativa.

Cumplimiento legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con las regulaciones financieras aplicables en España y proteger tanto a nuestros usuarios como a nuestra empresa de actividades fraudulentas.

3. Compartir Información con Terceros

quinoralthives mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre priorizando tu privacidad y seguridad.

Proveedores de servicios esenciales: Trabajamos con empresas especializadas en hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

Requisitos legales: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o reguladores financieros. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos cuando sea legalmente posible.

Nunca vendemos datos: Jamás vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales o publicitarios. Tu privacidad no es un producto comercializable para nosotros.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de quinoralthives, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos activamente. Estos derechos están basados en la legislación europea de protección de datos.

  • Derecho de Acceso
    Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
  • Derecho de Rectificación
    Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar que la corrijamos de inmediato sin costo alguno.
  • Derecho de Eliminación
    Conocido como "derecho al olvido", puedes pedir que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales.
  • Derecho de Portabilidad
    Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro servicio en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho de Oposición
    Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando consideremos que tenemos intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de info@quinoralthives.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario y te mantendremos informado sobre el progreso de tu petición.

5. Medidas de Seguridad

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos personales y financieros.

SSL

Encriptación Avanzada

Utilizamos encriptación SSL/TLS de grado bancario para proteger toda la información en tránsito.

2FA

Autenticación Múltiple

Ofrecemos autenticación de dos factores para añadir una capa extra de seguridad a tu cuenta.

FW

Firewall Empresarial

Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados que bloquean accesos no autorizados.

24/7

Monitoreo Continuo

Supervisamos nuestra infraestructura las 24 horas para detectar y responder a posibles amenazas.

Además, nuestro equipo recibe capacitación regular sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y actualizamos constantemente nuestros protocolos para mantenernos al día con las últimas amenazas cibernéticas.

6. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y comerciales legítimos.

1

Datos de Cuenta Activa

Mientras tu cuenta permanezca activa, conservamos tu información personal y de uso para brindarte nuestros servicios continuos.

2

Tras Cancelación (2 años)

Después de cancelar tu cuenta, mantenemos cierta información durante 24 meses para resolver consultas y cumplir obligaciones legales.

3

Requisitos Fiscales (7 años)

Algunos registros financieros se conservan hasta 7 años según requiere la legislación fiscal española para auditorías.

4

Eliminación Completa

Una vez cumplidos todos los períodos legales, procedemos a la eliminación segura y permanente de tu información.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales y regulatorias. Evaluamos cada solicitud individualmente y te informamos sobre los plazos aplicables.

7. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adicionales.

Cláusulas contractuales estándar: Utilizamos las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al que tendrían en Europa.

Países con decisión de adecuación: Cuando sea posible, priorizamos proveedores en países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Minimización de transferencias: Limitamos las transferencias internacionales al mínimo necesario y evaluamos regularmente si podemos utilizar alternativas locales sin comprometer la calidad del servicio.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios educativos.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de usuario, seguridad y preferencias de idioma.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la funcionalidad y el contenido educativo.

Control de cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Menores de Edad

quinoralthives está diseñado para adultos mayores de 18 años interesados en educación financiera. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental explícito.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas y notificaremos a los padres o tutores legales.

Los padres que deseen revisar, modificar o eliminar información sobre sus hijos pueden contactarnos directamente. Respondemos a estas solicitudes con la máxima prioridad y dentro del plazo legal establecido.

10. Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos regularmente nuestra Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología y requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier modificación significativa.

Compromiso de Transparencia

Siempre te informaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cambios importantes que afecten cómo procesamos tu información personal, dándote tiempo para revisar las modificaciones y tomar decisiones informadas sobre tu privacidad.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

¿Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver todas tus inquietudes.

Dirección: C. Duque Severiano, 2, 30205 Cartagena, Murcia, España
Teléfono: +34954169145
Email: info@quinoralthives.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET